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Airalo ist eine eSIM-Plattform, die Reisenden eine einfache Möglichkeit bietet, mobile Daten in verschiedenen Ländern ohne physische SIM-Karten zu nutzen. Während das Konzept vielversprechend klingt, wollte ich testen, wie gut Airalo speziell in afrikanischen Ländern funktioniert.
Installation & Einrichtung
Die Einrichtung von Airalo war nicht immer einfach: Nach dem Kauf einer regionalen oder lokalen eSIM über die App konnte ich die eSIM direkt auf meinem Smartphone installieren, ohne einen QR-Code scannen zu müssen. Weitere Informationen zur Installation gibt es hier. In einigen Ländern funktionierte die Aktivierung problemlos, in anderen hatte ich jedoch Schwierigkeiten, die eSIM überhaupt zu aktivieren. Manchmal dauerte es mehrere Versuche, bis die Verbindung hergestellt wurde. In einigen Ländern konnte ich sogar gar keine Verbindung herstellen, egal was man versuchte, was die Nutzung erheblich einschränkte. Dabei kann die Karte irgendwie nicht aktiviert werden. Wieso das passiert konnte ich aber nicht heraus finden. Das Geld ist dann aber weg.
Netzabdeckung & Geschwindigkeit
Meine Reise führte mich durch mehrere afrikanische Länder, darunter Marokko, Südafrika, Namibia, Tansania und Kenia. Aber auch sonst auf der Welt nutze ich diese Möglichkeit relativ oft. Die Netzabdeckung war meistens gut in städtischen Gebieten, aber in ländlichen Regionen gab es deutliche Unterschiede, hier einige Beispiele:
- Südafrika: Stabile Verbindung mit hoher Geschwindigkeit, besonders in Städten wie Kapstadt und Johannesburg.
- Kenia: Gute Abdeckung in Nairobi, aber in ländlichen Gegenden oft schwaches Signal.
- Tansania: In Städten wie Daressalam und Arusha funktionierte Airalo gut, aber auf Safari-Gebieten hatte ich oft keinen Empfang.
- Namibia: In Windhoek und Swakopmund zuverlässige Verbindung, in abgelegenen Regionen jedoch kaum nutzbar.
- Marokko: In Städten wie Marrakesch und Casablanca gut, aber in den Bergen oft keine Verbindung.
- Kongo und Uganda: Gar keine Verbindung. Das System konnte die Sim Karte nicht aktivieren.
- Auch in Sint Maarten in der Karibik konnte ich die Karte nicht aktivieren
Preis-Leistungs-Verhältnis
Verglichen mit lokalen SIM-Karten ist Airalo oft etwas teurer. Allerdings spart man sich den Aufwand, eine physische SIM-Karte zu besorgen. Für Reisende, die Flexibilität bevorzugen und direkt nach der Landung Internet benötigen, kann sich der Preis lohnen. Ein potenzielles Problem ist jedoch die oft kurze Dauer der Datenpakete, was für längere Reisen oder Vielnutzer zu zusätzlichen Kosten führen kann. Zudem gibt es das Problem, dass man nach dem Verbrauch der Daten nicht einfach neue Daten aufladen kann, da dafür eine bestehende Internetverbindung benötigt wird. Zwar erhält man eine SMS, wenn 10 % des Datenvolumens aufgebraucht sind, aber sobald die Daten leer sind, kann man nicht mehr auf das Cockpit zugreifen, um ein neues Paket zu kaufen. Hinzu kommt, dass der Kundendienst nur sehr schwer erreichbar ist, was besonders frustrierend sein kann, wenn man dringend eine Lösung benötigt.
Vorteile & Nachteile
Vorteile:
- Einfache und schnelle Einrichtung (wenn die Aktivierung funktioniert)
- Kein physischer SIM-Tausch nötig
- Meistens gute Abdeckung in Städten
- Verschiedene Datenpakete je nach Bedarf
- Reine Internetnutzung ohne Telefoniebedarf
- Oft mehrere Datenpaket Varianten vorhanden
- Oft die Möglichkeit Aufladpakete dazu zu kaufen. Aber nur mit Internetzugang
- Das Airalo-Treueprogramm belohnt Nutzer für jeden eSIM-Kauf (bis 10%)
Nachteile:
- Eigentlich immer teurer als lokale SIM-Karten
- Schwache Abdeckung in ländlichen Regionen
- Oft nur Anbieter die allgemein nicht die beste Abdeckung im entsprechenden Land anbieten
- Aktivierung funktioniert nicht immer reibungslos
- Datenpakete oft nur für kurze Zeit gültig
- In gewissen Länder nur im teuren Paket mit anderen Länder erhältlich (z.B. Mauretanien)
- Keine einfache Möglichkeit, Datenpakete nach Verbrauch aufzuladen
- Kundendienst gar nicht oder nur sehr schwer erreichbar (Ist inzwischen besser geworden)!
- In manchen Ländern konnte die E-Sim gar nicht aktiviert werden
Fazit
Airalo ist eine bequeme Lösung für Reisende, die unkompliziert mobiles Internet in Afrika oder Weltweit nutzen möchten. Wer hauptsächlich in Städten unterwegs ist und nicht auf lokale Anrufe angewiesen ist, wird mit Airalo zufrieden sein. Allerdings hatte ich in einigen Ländern Probleme bei der Aktivierung, und in abgelegenen Regionen war die Abdeckung oft unzureichend. Zudem können die kurzen Laufzeiten der Datenpakete ein Nachteil sein. Ein weiteres grosses Manko ist, dass man nach dem Verbrauch des Datenvolumens ohne bestehende Internetverbindung keine neuen Daten kaufen kann. Das bedeutet das du erst wieder mit WLAN die Daten hinzufügen kannst. Hinzu kommt die schwer erreichbare Kundenbetreuung, was problematisch sein kann, wenn unerwartete Schwierigkeiten auftreten.
Für längere Aufenthalte oder beim Wissen das man grosse Datenmengen brauchen wird, wird eine lokale SIM-Karte oft die bessere Wahl sein. Ansonsten ist die Variante E-Sim auf Reisen ein tolles Angebot.
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